企業の価値観、社員が作る…日立ハイテクの「WAY活動」
企業のあるべき姿や共通の価値観を社員に浸透させ、改善や成長を目指す「WAYマネジメント」。
トヨタウェイ、花王ウェイ、そして日立ハイテクウェイ…。
大手企業の中でも、広がりを見せているようです。
※6月27日 日経産業新聞 日立ハイテクのWAY活動
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◇WAYとは…
・組織及びその組織で働く従業員が全員で共有し、いかなる行動を起こす場合においても基準となるもの
企業全体で持つべき共通の価値観の総称
「企業理念」「行動指針」「ビジョン」「ミッション」等がこれに相当する
・個々の従業員の「思考」「解釈」「判断」「行動」「成果」等、
「インプット」「スループット」「アウトプット」のどの場面においても基準となる価値観であり、
人材マネジメントの根幹とも言える概念である
※参照：コトバンク「WAY」
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記事にあった日立ハイテク社は、2001年に2つのグループと日製産業社が統合して設立されました。
その後も複数の企業を吸収合併したとの事で、社内には異なる企業文化が共存していたと言います。
出来合いの企業理念やスローガンを社員に押し付けても、行動を変える事は難しいですよね。
今回のケースのように、別々の企業が合併した際は、特にそうなのだと思います。
企業のあるべき姿を社員が自ら考える事が大切ですよね。
人事部と言うのは、そのような話し合いをする場を設けることも、仕事の1つなのだと思います。
何事もそうですが、押し付けられては自主性を保つ事は難しいものです。
自ら考え、行動する事が、パフォーマンスを上げる為にも重要な事ですよね。
日立ハイテクウェイでは、加えて「日立ハイテクウェイ賞」「社長賞」も設けたそうです。
WAYは社内に浸透したそうですが、実践的な活動に移す事が難しかったそうなのです。
【日立ハイテクウェイ】
・合併後、社員の意識をまとめる為、03年い「企業ビジョン」を作る
しかし、いまひとつ社員の心に響かない
・08年に危機感を抱いた、当時の大林社長は、ブレーンストーミングによって価値観を共有する仕組み
を提案
WAY活動の原型となる
・ブレーンストーミングを重ねる
最初は参加人数が少なかったが、10年度には国内外の幅広い業種から400人以上が参加
そこで話し合われた4つの価値観、「チャレンジ」「オープン」「スピード」「チームワーク」
これらを企業ビジョンや長期戦略と組み合わせ、11年に「日立ハイテクウェイ」としてまとめる
・ハイテクウェイ推進センターを設け、社員への浸透を図る
・12年度からは「WAYリーダー」と呼ぶ部課長級の人材を通じて活動を推進
リーダー数は全体で100人以上
事前にWAYの考え方について研修を受け、リーダー自らがワークショップを主催して部署へ浸透させる
・13年度には「ワールドカフェ」という、カフェのようにリラックスした雰囲気でWAYをどう生かすのか
を議論する手法を導入
40人程が4～5人ずつのテーブルに分かれて意見交換
一定時間が経つと各テーブルに1人が残り、他のメンバーは別のテーブルに移り、議論を繰り返す
・担当者が製造現場を毎日30分チェックするWAY活動を12年度から開始
不良率が前月比80％減るなど、社員のモチベーションUPにも繋がっている
WAY活動、これからも広がっていくのではないでしょうか。
中小企業であっても、必要な事ですよね。
